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Hulu-Benutzer, die sich gestern Abend mit Live-TV zurücklehnen und entspannen wollten, wurden mit einer unangenehmen Überraschung konfrontiert. Kunden meldeten weit verbreitete Probleme beim Anzeigen von Kanälen in ihren Hulu Live TV-Konten, wobei vielen die gesamte Auswahl in ihren Kanalführern des Streaming-Dienstes fehlte.
Das Problem trat anscheinend innerhalb weniger Stunden gestern (6. April) auf, als einige Hulu-Konten am Nachmittag von voll funktionsfähig auf unvollständig am Ende des Tages übergingen. Als sich unglückliche Hulu-Kunden über die Ausfälle auf Twitter beschwerten, reagierte das Unternehmen schnell und bot einige Alternativen an, um das Problem vorübergehend zu beheben, während sie an einer dauerhaften Lösung des Fehlers arbeiteten. Folgendes können Sie tun, wenn Sie vom Ausfall von Hulu Live TV betroffen sind:
Hulu Live TV Fehlende Kanäle? Verwenden Sie stattdessen Durchsuchen und Suchen
Für Benutzer, die einen Teil oder die gesamte Live-TV-Auswahl verloren haben, empfiehlt Hulu, Sendungen und Kanäle mithilfe der Hulu-Suchfunktion zu suchen. Wenn Sie also gehofft haben, die Nachrichten auf NBC zu erhalten, suchen Sie danach, wenn Sie sie nicht in Ihren Kanallisten finden können, wo sie normalerweise erscheinen würden. Sie können entweder die Suchfunktion verwenden, um Netzwerke anzuzeigen, oder direkt suchen, wenn Sie den bestimmten Titel im Auge haben.
90 Tage das Single-Leben gegossen
Das tut mir leid! Wir untersuchen derzeit dieses Verhalten und hoffen, bald eine Lösung zu finden. Im Moment sollten Sie in der Lage sein, Live-Feeds abzurufen, indem Sie auf Durchsuchen> Netzwerke> A-Z gehen oder direkt in der App nach einem Netzwerk suchen.
- Hulu-Support (@hulu_support) 7. April 2020
Hulu Live TV Fehlende Kanäle? Verwenden Sie die Liste der Hulu Live TV-Netzwerke
Eine Benutzerin, Maureen Denard, hat getwittert, dass sie heute Nachmittag von einer vollständigen Liste auf 9 Kanäle an diesem Abend gewechselt ist. Als Lösung empfahl Hulu die Suchoption oder deren TV-Netzwerkliste. Die Liste befindet sich im Bereich 'Hilfe' auf der Hulu-Website und enthält alle Live-TV-Netzwerke sowie Links, mit denen Benutzer zu ihnen weitergeleitet werden können, damit sie Live-Inhalte ansehen können. Geh einfach zum Hulu Hilfe Website und wählen Sie die Liste aus, die Sie ansehen möchten, und schon sind Sie fertig.
Big Sky Folge 11
Entschuldigung! Wir prüfen ähnliche Berichte und arbeiten daran, dieses Problem zu beheben. In der Zwischenzeit sollten Sie in der Lage sein, die fehlenden Kanäle mithilfe von Durchsuchen und Suchen zu finden. Es gibt auch: https://t.co/qxlmnIPbSj als eine weitere mögliche Problemumgehung. Danke für Ihre Geduld!
- Hulu-Support (@hulu_support) 7. April 2020
… Oder warten Sie, bis Hulu das Problem behoben hat
Wenn Sie nur möchten, dass Ihr Channel-Guide wieder normal ist und sich nicht um Problemumgehungen wie Suchen und Durchsuchen oder die Hulu-Hilfe-Website kümmern möchten, können Sie es abwarten. Bei so vielen Nutzern zu Hause, die sich zur Unterhaltung dem Fernsehen zuwenden, ist es unwahrscheinlich, dass Hulu das Problem lange auf sich warten lässt.
der letzte Nacht Montagabend Fußball gespielt hat
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten und Schwierigkeiten, die uns erreichen, Cliff! Nachdem wir uns dies mit hoher Priorität angesehen haben, haben wir Änderungen vorgenommen, um Sie wieder zum Streaming zu bringen. Sie sollten nach einem schnellen Neustart fertig sein! Halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn dies nicht der Fall ist.
- Hulu-Support (@hulu_support) 7. April 2020
Und es scheint, dass sie bereits in der Lage sind, einige Konten schnell zu reparieren. Cliff Dorfman twitterte gestern Abend über seinen Ausfall von Hulu Live TV und erhielt eine schnelle Antwort von der Firma, dass sie sich mit dem Problem befasst und es behoben hätten. Sie sollten nach einem schnellen Neustart fertig sein, erklärte Hulu.